招聘类别：	全职	招聘部门：	客户服务部	发布日期：	2015-03-19	截止日期：	2015-03-27
工作经验：	1年以上	学历要求：	高中	性别要求：	不限	年龄要求：
招聘人数：	10人	薪资待遇：	4000～6000元
专业要求：	未填写
工作地点：	上海上海市长宁区

职位描述：

主要工作：
1.通过电话形式，处理客户投诉事宜；  
2.在系统内对客户投诉进行记录，跟踪并最终解决；

任职要求：
1.善于与人沟通，思维逻辑性好，有呼叫中心或服务行业投诉处理经验 
2.电脑操作熟练，声音亲切  
3.心理素质佳，工作承压能力强  
4.常日班，适合节假日值班

请将简历投至hr_cs@ctrip.com

联系方式：

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