招聘类别：	全职	招聘部门：	客房部	发布日期：	2013-07-19	截止日期：	2013-10-19
工作经验：	无	学历要求：	大专	性别要求：	女	年龄要求：	18 ～30
招聘人数：	6人	薪资待遇：	2000～2500元
专业要求：	食品餐饮类饭馆/酒店/餐饮管理
工作地点：	山东省烟台市龙口市

职位描述：

 1、负责楼层区域安全巡视工作，按时填写夜间巡检记录表。
2、负责对客服务工作。如：客人需要的食品、麻将、或是需要更换床单、被套等。
3、负责对结帐房的检查及房间所用客吧及破损账目进行核对，结算服务费等工作。
4、准确掌握本楼层住客的情况，并严格按照出入证房号为客人开门服务，不得私自为客人换房或私自开房接待客人。
5、使用礼貌用语，主动与客人打招呼问候，回答客人的疑问，做到“三轻”、“三到”、“三勤”，以主人翁态度接待客人。
6、保持客房楼层安静和周围环境的清洁、安全。
7、每天打扫服务台，在下班前准备好隔天的一切用品，关闭电源开关，清理垃圾，并检查房门是否锁好，有无其它隐患，如发现可疑的人和事，应立即向客房部、保安部报告。
8、负责开启房门，让有关部门（工程部、保安部等）的员工进行工作，期间必须有一名服务员协助并处理善后工作（如：房间清理、关门等）。
9、完成领班、主管、管理员交给的其他工作，听众领导安排，不得与领导发生争执，并自觉主动学习理论知识及掌握操作方法。

联系方式：

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